Werken op een call center in het buitenland

Helpdesk medewerker, alarmcentrale en callcenter werk in het buitenland. Een greep uit de mogelijkheden die je op joho.org kunt vinden als je gebruik maakt van uitgelichte vacatures voor helpdeskmedewerkers of de mogelijkheden per land in het landenoverzicht:

Argentinië

• Geniet van het bruisende leven dat Buenos Aires je te bieden heeft terwijl je overdag werkzaam bent als technische helpdesk-medewerk(st)er binnen een meertalig bedrijf!

Bulgarije

• Leuke callcenter functie in Sofia en Veliko Turnovo. Aantrekkelijk salaris en heenreis wordt vergoed!

Ierland

• Werken als een helpdeskagent in het prachtige Ierland.

Spanje

• Wil jij het verschil maken tussen een rampvakantie en één die vlekkeloos verloopt? Ga dan nu aan de slag bij een alarmcentrale in Barcelona en help mensen op weg bij pech, ziekte of ongeval.

Turkije

• Werken in een callcenter in o.a. Antalya en Istanbul in een leuke sfeer en met afwisselende projecten.

Zuid-Afrika

• Toe aan een nieuwe internationale stap in jouw carrière? In Zuid-Afrika kun je na een training aan de slag als Customer Service Centre Agent. Er zijn mogelijkheden voor een langere periode op niveau conform Nederlands salaris.
• Nederlands sprekende Help Desk Agent in Johannesburg gezocht.

Werkzaamheden callcenter

Werken op een alarmcentrale in het buitenland

Uitdaging:

• Één van de meest leerzame en uitdagende tijdelijke banen die er te krijgen zijn. Je leert in zeer korte tijd met mensen omgaan, problemen oplossen, onder druk werken, met collegae omgaan en diverse buitenlandse talen beter spreken.
• Het is één van die banen waarvan 95% zegt ontzettend blij te zijn geweest om het te hebben mogen meemaken! Met name in het buitenland is de sfeer tussen de medewerkers heel bijzonder, ook 's avonds en in de weekenden wordt zeer veel ondernomen waardoor het voor de meesten een zeer intensieve tijd wordt.

Over het algemeen worden de werkzaamheden bij een steunpunt verdeeld over drie functies:

• Meldkamermedewerkers: De meldkamer is het eerste aanspreekpunt voor gestrande vakantiegangers. De medewerker zorgt ervoor dat het betreffende dossier op de juiste afdeling terechtkomt. Daarnaast wordt er veel telefonische informatie gegeven.
• Personenhulpverleners: Hier wordt wereldwijd hulp georganiseerd voor mensen die ziek of gewond zijn. De werkzaamheden variëren van een bemoedigend woord tot het regelen van een transport per ambulancevliegtuig.
• Voertuighulpverlener: Op deze afdeling worden de pechgevallen met de auto in het buitenland opgevangen. Onderdelen, reparatie en vervangend vervoer regelen horen bij de werkzaamheden.

Solliciteren:

• Er kan niet altijd op een functie worden gesolliciteerd. De alarmcentrale verdeelt de mensen over de verschillende afdelingen. Het werk bij de steunpunten wordt verdeeld in verschillende diensten. Enige flexibiliteit is hierbij wel wenselijk. De diensten duren over het algemeen 8 uur en kunnen ook in de weekenden en avonden vallen.
• speciale mogelijkheden voor degenen met een puur auto-technische achtergrond & artsen
• Lees meer over werken op een callcenter in het buitenland en de mogelijkheden per land

Wat krijg je betaald als back office en call center medewerker in het buitenland?

• Afhankelijk van functie en ervaring verdien je ongeveer tussen 15.000 en 25.000 euro bruto per jaar, buiten Europa minder
• Soms bestaat een deel van je salaris uit een prestatiebonus